服务取消政策

1) 客户取消政策

客户有权按以下规定取消工作：

• 如果您在 24 小时之前或之内取消工作：若您使用 Indochina Bank，将获得全额退款；若使用其他银行，则将按照银行的规定扣除服务费。

• 如果您在 24 小时后、工作预定开始时间之前取消工作，您须向自由职业者支付约定工作金额的 50%，作为时间损失费和准备费用。

• 如果取消发生在自由职业者已开始工作之后，您须按约定支付全额工作费用。托管（Escrow）系统中的资金将转给自由职业者。

2) 自由职业者取消政策

自由职业者有责任遵守以下取消规定：

• 如无法开展工作，自由职业者或承接方须在预定开工时间至少 24 小时前通知客户。

• 如果自由职业者或承接方在开工前  03 小时内未经明确沟通而突然取消工作，可能导致您的账户被暂时停用，或减少您今后接到工作的机会。

• 如果自由职业者或承接方未提前通知而未按约定赴约，客户有权要求全额退还积分，并可向 Seemuehub 团队举报该违规行为，以便采取进一步措施。